Публічна оферта

Договір про розробку сайту й подальшу підписку. Редакція від 29 липня 2026 року.

1. Загальні положення

Цей документ — публічна пропозиція (оферта) фізичної особи-підприємця [ФОП: ПІБ · РНОКПП · адреса реєстрації · № запису в ЄДР] (далі — «Виконавець») укласти договір про розробку сайту й подальшу підписку на умовах, викладених нижче.

Замовлення послуги через форму на сайті або через месенджер означає повне й беззастережне прийняття цих умов. Особа, яка прийняла оферту, далі — «Замовник».

2. Предмет договору

Виконавець розробляє вебсайт відповідно до обраного тарифу, розміщує його на домені Замовника, передає Замовнику код і всі доступи та надалі обслуговує сайт на умовах розділу 8.

Склад робіт за кожним тарифом опубліковано на сторінці «Ціни» (hetoimos.com/tsiny/) й він є частиною цього договору.

3. Демонстраційна версія

• Демо виготовляється безкоштовно і не зобов’язує Замовника до оплати.
• Демо розміщується на технічній адресі Виконавця. Код, файли та доступи до демо не передаються до повної оплати.
• Для демо можуть використовуватись матеріали з публічних сторінок Замовника. На вимогу Замовника демо видаляється негайно.
• Відмова Замовника після перегляду демо не тягне жодних платежів і жодних наслідків.

4. Тарифи, строки й склад робіт

• Сайт-візитка — до 3 робочих днів.
• Сайт компанії — до 5 робочих днів.
• Сайт із каталогом і розрахунками — до 10 робочих днів.
• Система під замовлення — строк і вартість визначаються окремо після розбору задачі та письмово погоджуються до початку робіт. Виконавець не називає строку до того, як зрозумів обсяг.

Строк відраховується від дня, коли Замовник підтвердив замовлення після перегляду демо та передав матеріали, потрібні для роботи. Строк зупиняється на час очікування матеріалів або відповіді Замовника.

5. Ціна, валюта й податки

• Базова ціна визначена в доларах США і опублікована на сторінці «Ціни».
• Розрахунки виконуються у гривні за офіційним курсом Національного банку України.
• Гривнева сума фіксується в день домовленості і далі не змінюється до завершення робіт за замовленням, незалежно від руху курсу.
• Гривневі суми на сайті — довідкові: вони перераховуються за курсом на день перегляду сторінки й округлюються вгору.
• Ціну ми називаємо до початку робіт. Якщо при розборі задачі вона змінюється, ми повідомляємо про це до старту — і поки Замовник не погодився, він нічого не винен.
• Понад погоджену суму нічого не додається: ПДВ на вартість послуг не нараховується.
• Податковий статус Виконавця з’явиться тут разом із реквізитами. Виконавець застосовуватиме спрощену систему оподаткування (3 група) і не буде платником ПДВ; підтвердження статусу та реєстраційні дані буде внесено до розділу 15 до першої оплати. Поки їх немає, ми не заявляємо статусу, який ще не зареєстрований — це та сама причина, з якої вгорі цієї сторінки стоять позначки замість вигаданих реквізитів.

6. Порядок оплати

• Один платіж, і тільки після приймання. Замовник дивиться демо, надсилає правки і платить лише тоді, коли прийняв роботу. Передоплати за тарифами «Сайт-візитка», «Сайт компанії» і «Сайт із каталогом і розрахунками» немає.
• Для тарифу Система під замовлення порядок оплати погоджується окремо, письмово, до початку робіт і може передбачати етапи з передоплатою.
• Оплата — безготівково на рахунок ФОП. Виконавець надає акт виконаних робіт і рахунок.
• Платіж за підписку (розділ 8) виставляється щомісяця, починаючи з дня запуску сайту.

7. Правки

• У вартість входять правки на демо у межах узгодженого складу робіт: Замовник надсилає список змін, Виконавець його виконує. Кількість таких списків Виконавець не обмежує.
• Правки, що змінюють склад робіт (нові розділи, нові функції, зміна тарифу), оплачуються окремо. Вартість і строк називаються до початку таких робіт, а не в процесі.

8. Підписка

Підписка починається в день запуску сайту й оплачується щомісяця. Ціни за тарифами опубліковано на сторінці «Ціни».

Що входить

• продовження домену й оплата хостингу;
• щоденні резервні копії;
• оновлення та виправлення безпеки;
• моніторинг доступності сайту й усунення збоїв;
• правки текстів, цін і фотографій — без обмеження кількості;
• звіт про сайт — раз на місяць, тим каналом, який назве Замовник;
• відповіді на звернення в робочі дні, тим каналом, який назве Замовник.

Що не входить

• нові розділи, нові функції та зміна структури сайту — це окремі роботи за окремою ціною, погодженою наперед;
• реклама, просування, наповнення каталогу товарами, фотозйомка;
• усунення наслідків змін, внесених Замовником або третіми особами без відома Виконавця.

Скасування

• Підписка діє помісячно й може бути скасована в будь-який момент, без попередження за строк. Оплачений місяць доходить до кінця, далі рахунок не виставляється.
• Скасування підписки не позбавляє Замовника сайту. Код, домен, хостинг і всі паролі лишаються в нього; Виконавець допомагає перенести сайт туди, куди скаже Замовник.
• Після скасування Замовник самостійно продовжує домен і оплачує хостинг.

9. Матеріали замовника

Замовник підтверджує, що має права на всі передані матеріали (тексти, фотографії, логотипи, відео) і надає Виконавцю право використати їх для створення сайту. Відповідальність за зміст цих матеріалів несе Замовник.

10. Права на результат, передавання й видалення

Після повної оплати Замовнику передаються сайт, вихідні файли й усі доступи. Виконавець залишає за собою право згадувати виконану роботу у портфоліо — якщо Замовник заперечує, достатньо письмово повідомити про це.

У будь-який момент, і не тільки після запуску: на письмову вимогу Замовника Виконавець або передає керування запущеним сайтом — код, домен, хостинг і всі паролі — особі, яку назве Замовник, або видаляє сайт разом із резервними копіями. Видалення виконується протягом 3 робочих днів після підтвердження вимоги; Виконавець перепитує один раз, бо цю дію не відкотити.

11. Реферальна винагорода

Умови реферальної програми викладено окремо: Умови: як ми платимо за клієнта. Вони є частиною цього договору для тих, хто бере в ній участь.

• Винагорода — 15 % від вартості сайту за кожного нового Замовника, який прийшов за рекомендацією та повністю оплатив роботу; новий Замовник отримує знижку 10 % на свій сайт.
• Виплата — протягом 5 робочих днів після повного розрахунку приведеного Замовника.
• За замовчуванням винагорода віднімається з найближчого рахунку рекомендувача — за підписку або за наступну роботу. Виплата грошима можлива, якщо рекомендувач сам є ФОП і може виставити рахунок за послугу; інакше з виплати фізичній особі утримуються ПДФО та військовий збір, і на руки виходить менша сума.
• Якщо приведений Замовник відмовився чи отримав повернення коштів, винагорода перераховується пропорційно фактично сплаченому.

12. Відповідальність

• Виконавець не відповідає за перебої в роботі сторонніх сервісів (хостинг, реєстратор доменів, платіжні системи, служби доставки, соціальні мережі).
• Виконавець не гарантує конкретних показників продажів, позицій у пошуку чи кількості звернень і ніде на сайті таких обіцянок не дає.
• Відповідальність Виконавця обмежена сумою, фактично сплаченою Замовником за відповідне замовлення.

13. Розірвання

Кожна сторона може відмовитись від договору, письмово повідомивши іншу. Фактично виконана на момент відмови робота оплачується; невикористана частина передоплати повертається протягом 10 робочих днів.

Якщо Замовник — фізична особа, яка замовляє послугу не для підприємницької діяльності, застосовуються також норми Закону України «Про захист прав споживачів» щодо договорів, укладених на відстані.

14. Інше

Договір регулюється законодавством України. Спори вирішуються переговорами, а за їх безрезультатності — у судовому порядку за законодавством України.

Виконавець може змінювати редакцію оферти. До вже оплачених замовлень застосовується редакція, чинна на дату оплати; до реферальних винагород — редакція, чинна на дату знайомства з приведеним Замовником.

15. Реквізити й контакти

Виконавець: [ФОП: ПІБ · РНОКПП · адреса реєстрації · № запису в ЄДР]

Банківські реквізити для оплати Виконавець надсилає в рахунку після погодження замовлення. Вони з’являться і тут — разом із реєстраційними даними, про які сказано вгорі цієї сторінки.

Зв’язок у будь-якому питанні за цим договором, зокрема для прийняття оферти: t.me/hetoimos або hi@hetoimos.com. Відповідаємо в робочі дні, зазвичай того ж дня.